امداد خودرو نبکا

امداد خودرو Nebka

خدمات امداد خودرو نبکا با بیش از 15 سال سابقه درخشان، به عنوان یکی از معتبرترین ارائه دهندگان خدمات امدادی در سطح کشور شناخته می شود. این مجموعه با بهره گیری از نیروهای متخصص و خودروهای مجهز به آخرین تجهیزات فنی، آماده ارائه خدمات در سراسر ایران می باشد. تیم امداد نبکا با دارا بودن بیش از 50 خودروی امدادی مجهز، قادر به پوشش بیش از 80 درصد از جاده های کشور است. خدمات امداد جاده ای نبکا شامل باتری به باتری، تعویض لاستیک، ارسال سوخت اضطراری و یدک کشی حرفه ای می باشد. سیستم پاسخگویی 24 ساعته این مجموعه به صورت شبانه روزی و حتی در ایام تعطیل فعال بوده و آماده خدمت رسانی است. استفاده از دستگاه های پیشرفته تشخیص عیب، امکان شناسایی سریع مشکلات خودرو را برای امدادگران فراهم کرده است. تمامی امدادگران نبکا پس از گذراندن دوره های تخصصی در مراکز معتبر داخلی و خارجی، گواهینامه های بین المللی دریافت کرده اند. پوشش بیمه ای گسترده با بیش از 10 شرکت بیمه ای معتبر، هزینه های خدمات را برای مشتریان کاهش داده است. سامانه هوشمند رهیابی نبکا با دقت 99 درصد زمان رسیدن امدادگر را پیش بینی می کند. خدمات این مرکز شامل تمامی خودروهای سواری، ون، خودروهای سنگین و حتی خودروهای لوکس می شود. ارتباط با مشتریان از طریق اپلیکیشن اختصاصی، وبسایت و 10 خط تلفن ثابت برقرار می گردد. گارانتی 72 ساعته خدمات ارائه شده، اطمینان خاطر را برای مشتریان به همراه دارد. تیم فنی این مرکز هر ماه تحت آموزش های به روز فنی قرار می گیرد. سیستم نظرسنجی پس از خدمت با بیش از 95 درصد رضایت مشتریان، کیفیت عملکرد را بهبود بخشیده است. استفاده از تکنولوژی های روز دنیا مانند GPS پیشرفته، سرعت و کیفیت خدمات را افزایش داده است.

نمایندگی نبکا

نمایندگی رسمی نبکا به عنوان مرجع اصلی فروش و خدمات پس از فروش خودروهای مختلف در ایران فعالیت می کند. این مرکز با دارا بودن 15 سالن نمایش مدرن در 10 شهر بزرگ کشور، تجربه ای منحصر به فرد از خرید خودرو را ارائه می دهد. مشاوران فروش مجرب نبکا با حداقل 5 سال سابقه کار، اطلاعات کاملی درباره ویژگی های فنی خودروها ارائه می دهند. امکان تست درایو 30 مدل خودروی نمایشگاهی قبل از خرید برای مشتریان فراهم شده است. خدمات پس از فروش نبکا شامل گارانتی 5 ساله یا 100 هزار کیلومتر کارخانه می باشد. بیش از 2000 قطعه اورجینال با ضمانت اصالت در انبارهای این نمایندگی موجود است. سیستم خرید اقساطی با همکاری 8 بانک معتبر کشور، امکان خرید آسان تر را فراهم کرده است. دوره های آموزشی رایگان هر ماه برای 200 مالک جدید خودرو برگزار می شود. ارتباط مستقیم با 5 کارخانه سازنده معتبر، دسترسی به آخرین بروزرسانی ها را ممکن ساخته است. برنامه های وفاداری شامل 15 نوع تخفیف ویژه برای مشتریان دائمی در نظر گرفته شده است. سیستم نوبت دهی هوشمند نبکا زمان انتظار را به کمتر از 30 دقیقه کاهش داده است. نظرسنجی های ماهانه از 1000 مشتری، کیفیت خدمات را بهبود بخشیده است. تمامی نمایندگی های نبکا دارای گواهینامه ISO 9001 در مدیریت کیفیت هستند. 150 کارشناس فنی به طور مداوم تحت آموزش های تخصصی محصول قرار می گیرند. سالن های مدرن با امکانات رفاهی پیشرفته، محیطی دلپذیر برای مشتریان ایجاد کرده است.

تعمیرگاه نبکا

تعمیرگاه تخصصی نبکا با دارا بودن 20 خط تعمیراتی مجهز، یکی از پیشرفته ترین مراکز خدماتی خودرو در منطقه محسوب می شود. این مرکز با بهره گیری از 50 مکانیک دارای گواهینامه ASE آمریکا، خدمات تعمیراتی با کیفیت جهانی ارائه می دهد. سیستم های کامپیوتری پیشرفته این مرکز قادر به تشخیص بیش از 5000 خطای الکترونیکی مختلف می باشند. استفاده از 100 درصد قطعات اورجینال با گارانتی معتبر، رضایت مشتریان را تضمین می کند. 10 بخش تخصصی مجزا برای انواع خودروهای داخلی و خارجی در نظر گرفته شده است. خدمات رنگ و جلوبندی با استفاده از 8 دستگاه پیشرفته اروپایی ارائه می شود. زمان بندی دقیق پروژه ها با نرم افزارهای مدیریت پروژه حرفه ای انجام می گیرد. گارانتی 6 ماهه خدمات پس از تعمیر با پشتوانه مالی قوی ارائه می شود. محیط کارگاهی 5000 متری کاملاً ایمن و مجهز به سیستم تهویه مطبوع طراحی شده است. هزینه های تعمیر به صورت شفاف و با ارائه فاکتور دقیق محاسبه می گردد. امکان رزرو آنلاین نوبت از طریق اپلیکیشن، دسترسی به خدمات را آسان کرده است. 30 تکنسین فنی هر ماه در دوره های آموزشی داخلی و خارجی شرکت می کنند. سیستم کنترل کیفیت مستمر با 20 شاخص مختلف، عملکرد تعمیرگاه را نظارت می کند. استفاده از 5 نرم افزار پیشرفته مدیریت کارگاهی، بهره وری را 40 درصد افزایش داده است. گزارش های ماهانه عملکرد، بهبود مستمر کیفیت خدمات را نشان می دهد.

مکانیک نبکا

مکانیک های متخصص نبکا از میان 1000 متقاضی در آزمون های سختگیرانه 6 مرحله ای انتخاب می شوند. این متخصصان دوره های 2 ساله آموزشی در مراکز معتبر اروپایی را گذرانده اند. توانایی عیب یابی 95 درصد مشکلات خودرو در کمتر از 30 دقیقه از ویژگی های این مکانیک ها است. استفاده از 200 نوع ابزار کالیبره شده سوئیسی، دقت تعمیرات را تضمین می کند. تسلط کامل بر 15 سیستم الکترونیکی پیچیده خودروهای مدرن از مزایای این تیم است. خدمات سیار مکانیکی با 20 خودروی مجهز برای مشتریان ویژه ارائه می شود. مشاوره رایگان نگهداری پیشگیرانه توسط 10 کارشناس ارشد فنی انجام می گیرد. تعویض قطعات حساس با رعایت 50 استاندارد بین المللی انجام می شود. به روزرسانی ماهانه دانش فنی از طریق 8 ساعت آموزش اجباری صورت می پذیرد. سیستم شفاف قیمت گذاری با 30 پارامتر مختلف، اعتماد مشتریان را جلب کرده است. انجام 20 نوع سرویس پیشگیرانه دوره ای به مشتریان توصیه می شود. 10 کارگاه مجهز اختصاصی با فضای کاری استاندارد طراحی شده است. نظرسنجی های هفتگی از 500 مشتری به عنوان معیار ارزیابی استفاده می شود. فرآیند جذب شامل 5 آزمون عملی و 3 مصاحبه تخصصی می باشد. رعایت 25 بند اخلاق حرفه ای در دستور کار همه پرسنل قرار دارد.

تعمیرکار نبکا

تعمیرکاران حرفه ای نبکا با حداقل 10 سال سابقه کار در مراکز معتبر انتخاب می شوند. این متخصصان قادر به حل 99 درصد مشکلات پیچیده الکترونیکی خودروهای مدرن هستند. استفاده از 15 دستگاه دیاگ پیشرفته با قابلیت اتصال به 50 سیستم مختلف خودرو امکان پذیر است. تعویض قطعات با رعایت 100 استاندارد کارخانه ای و استفاده از 2000 قطعه اورجینال انجام می شود. آماده باش 24 ساعته 30 تعمیرکار متخصص در 5 شهر بزرگ برقرار است. تعمیرات تخصصی 10 سیستم هوشمند خودرو با دقت 100 درصدی صورت می گیرد. سیستم قیمت گذاری هوشمند با 40 پارامتر مختلف طراحی شده است. 20 تعمیرکار ارشد با سابقه بیش از 15 سال در تعمیر خودروهای کلاسیک تخصص دارند. برگزاری 4 دوره بازآموزی فصلی با حضور اساتید بین المللی انجام می شود. استفاده از 8 نرم افزار تخصصی تشخیص عیب، دقت کار را افزایش داده است. توانایی تعمیر 30 مدل خودروی لوکس و سوپراسپرت وجود دارد. سیستم نظارت کیفی با 15 بازرس تمام وقت اجرا می شود. رضایت 98 درصدی مشتریان در نظرسنجی های مستمر ثبت شده است. همکاری با 10 شرکت بیمه معتبر، هزینه ها را تا 40 درصد کاهش داده است. محیط کار با 20 استاندارد بین المللی ایمن سازی شده است.