امداد خودرو DS

امداد خودرو دی اس یک سرویس تخصصی و کاملاً حرفه‌ای برای مالکین خودروهای لوکس و پیشرفته برند DS است که در شرایط اضطراری مختلف آماده ارائه خدمات می‌باشد. سرویس امداد خودرو دی اس با تکنسین‌های آموزش‌دیده مستقیم از کارخانه و مجهز به پیشرفته‌ترین ابزارهای دیاگ، قادر به تشخیص و رفع سریع پیچیده‌ترین مشکلات فنی خودروهای DS است. امداد خودرو دی اس با ناوگان مجهز شامل خودروهای خدمات سریع پریمیوم و ماشین‌های حامل تجهیزات ویژه، در کمترین زمان ممکن در محل حاضر می‌شود. خدمات امداد خودرو دی اس ارائه شده شامل استارت زدن خودروهای با باتری هایپریود، تعویض لاستیک رنفلات، ارسال سوخت با اکتان بالا، تعمیرات اولیه سیستم‌های پیچیده الکترونیکی و کمک‌های فنی تخصصی می‌باشد. یکی از مزایای منحصر به فرد سرویس امداد خودرو دی اس، آشنایی کامل تکنسین‌ها با ساختار منحصر به فرد خودروهای DS و دسترسی به قطعات اورجینال از خط تولید است. این مرکز با ارائه خدمات 24 ساعته VIP در تمام روزهای سال، آرامش خاطر کامل را برای مالکین خودروهای پریمیوم فراهم می‌آورد. سیستم مانیتورینگ هوشمند این مجموعه با قابلیت اتصال مستقیم به مرکز کنترل کارخانه، امکان تشخیص از راه دور مشکلات را فراهم کرده است. امداد خودرو دی اس با شرکت‌های بیمه بین‌المللی همکاری دارد و خدمات انتقال ویژه خودرو به نزدیک‌ترین مرکز خدمات رسمی DS را ارائه می‌دهد. کیفیت خدمات این مرکز مطابق با استانداردهای سطح جهانی است و توانسته رضایت 98 درصد از مشتریان را جلب نماید. این سرویس برای تمامی مدل‌های DS از جمله DS7 کراس بک، DS9 و مدل‌های هایبرید و الکتریکی خدمات تخصصی ارائه می‌دهد. تمامی نیروهای امداد خودرو دی اس دوره‌های تخصصی پیشرفته در فرانسه را گذرانده‌اند و با آخرین تکنولوژی‌های منحصر به فرد این برند آشنا هستند. این مرکز با پایگاه‌های استراتژیک در نقاط مختلف کشور، پوشش کاملی برای خدمات‌رسانی به مشتریان ویژه ایجاد کرده است. امداد خودرو دی اس تنها مرکز رسمی ارائه دهنده خدمات امداد خودرو دی اس برای خودروهای این برند در ایران است که مورد تأیید مستقیم گروه PSA می‌باشد. سیستم پاسخگویی چند زبانه این سرویس، امکان ارتباط راحت برای تمامی مشتریان را فراهم آورده است.

نمایندگی دی اس

نمایندگی رسمی دی اس در ایران به عنوان مرجع معتبر فروش و خدمات پس از فروش خودروهای لوکس این برند شناخته می‌شود. این نمایندگی با دارا بودن استانداردهای بین‌المللی سطح VIP از سوی کارخانه مادر، کلیه خدمات تخصصی را مطابق با بالاترین سطوح کیفی ارائه می‌دهد. سالن نمایشگاه نمایندگی با طراحی منحصر به فرد و فضایی لوکس، مجهز به جدیدترین مدل‌های DS با امکان تست درایو کنترل شده ویژه برای مشتریان می‌باشد. بخش فروش این نمایندگی با مشاوران حرفه‌ای چند زبانه که آموزش‌های تخصصی در فرانسه دیده‌اند، راهنمایی‌های کاملی درباره ویژگی‌های منحصر به فرد هر مدل ارائه می‌کنند. سیستم ثبت نام و پیگیری سفارشات در نمایندگی دی اس به صورت کاملاً هوشمند و با امکان رصد تمام مراحل از طریق اپلیکیشن مخصوص انجام می‌شود. کارشناسان فنی این مرکز به صورت دوره‌ای آموزش‌های پیشرفته از سوی مهندسان کارخانه در اروپا دریافت می‌کنند. بخش خدمات پس از فروش نمایندگی با دستگاه‌های دیاگ اختصاصی DS که مستقیماً به مرکز فنی کارخانه متصل می‌شوند، قادر به انجام تنظیمات دقیق و بهینه‌سازی سیستم‌های پیچیده خودروها است. این نمایندگی با انبار مرکزی قطعات اورجینال که به صورت هوشمند مدیریت می‌شود، دسترسی سریع به تمامی لوازم یدکی حتی برای مدل‌های خاص را فراهم کرده است. مرکز خدمات نمایندگی دی اس با 15 خط خدمات‌دهی VIP همزمان و سیستم نوبت‌دهی هوشمند، حداقل زمان انتظار را برای مشتریان پر مشغله تضمین می‌نماید. تمامی خدمات ارائه شده در این نمایندگی دارای گارانتی بین‌المللی معتبر و مورد تأیید مستقیم کارخانه می‌باشد. نمایندگی دی اس تنها مرکز رسمی عرضه کننده خودروهای نو این برند با گارانتی جهانی در ایران است. این مرکز با بهره‌گیری از نیروهای متخصص بین‌المللی و تجهیزات پیشرفته، استانداردهای خدمات لوکس خودرویی را به طور کامل رعایت می‌نماید. سیستم مدیریت کیفیت این نمایندگی بر اساس استانداردهای ISO 9001:2015 و پروتکل‌های ویژه گروه PSA طراحی شده است. نمایندگی دی اس با ارائه گزارش‌های دوره‌ای جامع به مشتریان، شفافیت کامل در تمام فرآیندهای خدمات را تضمین می‌کند. فضای انتظار مشتریان در این نمایندگی با طراحی منحصر به فرد و امکانات رفاهی سطح بالا، تجربه‌ای منحصر به فرد از خدمات خودرویی لوکس را ارائه می‌دهد.

تعمیرگاه دی اس

تعمیرگاه تخصصی دی اس محیطی کاملاً حرفه‌ای و مجهز به آخرین تکنولوژی‌های روز دنیا برای ارائه خدمات تعمیراتی خودروهای پریمیوم این برند می‌باشد. این مرکز با بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین دستگاه‌های تشخیصی و نیروهای متخصص آموزش‌دیده در اروپا، استانداردهای بین‌المللی خدمات لوکس خودرویی را رعایت می‌نماید. تعمیرگاه دی اس به سیستم‌های عیب‌یابی کامپیوتری نسل جدید مجهز است که قادر به ارتباط آنلاین با مراکز فنی کارخانه برای تشخیص دقیق‌ترین مشکلات الکترونیکی می‌باشد. بخش‌های تخصصی این تعمیرگاه شامل واحدهای کاملاً مجزا برای موتورهای هایبرید و الکتریکی، گیربکس‌های پیشرفته، سیستم تعلیق هوشمند، ترمزهای چند حالته و سیستم‌های الکترونیکی پیچیده است. فرآیند تعمیر در این مرکز کاملاً سیستماتیک و تحت کنترل کیفیت دقیق با استانداردهای کارخانه انجام می‌شود. تعمیرگاه دی اس فقط از قطعات اورجینال وارداتی با گارانتی بین‌المللی و مواد مصرفی درجه یک استفاده می‌کند. سیستم مدیریت کیفیت این مرکز بر اساس استانداردهای ISO/IEC 17025 طراحی شده و کلیه مراحل کار به صورت مستند و قابل ردیابی ثبت می‌شود. بخش رنگ و بدنه تعمیرگاه مجهز به پیشرفته‌ترین کابین‌های رنگ با سیستم فیلتراسیون مولتی استیج و کنترل دمای دیجیتال است که کیفیت کار را در سطح استانداردهای نمایشگاهی حفظ می‌کند. این تعمیرگاه با بیش از 20 پست تعمیراتی مجهز به لیفت‌های هیدرولیک پیشرفته و 60 تکنسین متخصص، توانایی پذیرش حجم بالایی از خودروها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دارد. زمان تعمیر در این مرکز به دلیل استفاده از روش‌های مدرن و ابزارهای پیشرفته به حداقل ممکن رسیده است. تعمیرگاه دی اس برای کلیه خدمات خود گارانتی معتبر بین‌المللی ارائه می‌دهد. این مرکز توانایی تعمیر و نگهداری تمام مدل‌های DS از جمله خودروهای هایبرید و الکتریکی پیشرفته را دارد. تعمیرات انجام شده در این مرکز از کیفیتی برابر با استانداردهای کارخانه اصلی در اروپا برخوردار است. گزارش‌های دقیق فنی همراه با تصاویر و نمودارهای تحلیلی پس از هر تعمیر به مشتریان ارائه می‌شود. تعمیرگاه دی اس تنها مرکز مورد تأیید رسمی گروه PSA برای انجام تعمیرات اساسی خودروهای این برند در ایران است. فضای کاری این تعمیرگاه با طراحی ارگونومیک و سیستم تهویه پیشرفته، محیطی ایده‌آل برای انجام دقیق‌ترین تعمیرات فراهم کرده است.

مکانیک دی اس

مکانیک‌های تخصصی دی اس با گذراندن دوره‌های فنی پیشرفته در مراکز آموزشی کارخانه در فرانسه، به دانش و مهارت منحصر به فردی در زمینه سرویس و تعمیر خودروهای این برند دست یافته‌اند. این متخصصان با ساختار پیچیده سیستم‌های الکترونیکی پیشرفته خودروهای DS مانند سیستم‌های کمک راننده سطح 2 (ADAS 2) و نمایشگرهای سه بعدی کاملاً آشنا هستند. یک مکانیک مجرب دی اس قادر است با استفاده از داده‌های دیاگ پیشرفته و دانش تخصصی خود، پیچیده‌ترین مشکلات خودرو را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تشخیص دهد. این افراد به طور مداوم در حال به‌روزرسانی دانش خود با آخرین دستورالعمل‌های فنی کارخانه هستند و هر ساله در دوره‌های بازآموزی بین‌المللی شرکت می‌کنند. مکانیک‌های این مرکز با ابزارهای ویژه و مخصوص خودروهای DS کار می‌کنند که شامل آچارهای کالیبره شده با دقت میکرون، دستگاه‌های تنظیم گشتاور دیجیتال و ست‌های ابزار اختصاصی می‌شود. روش کار این متخصصان بر پایه تشخیص علمی، عیب‌یابی سیستماتیک با استفاده از الگوریتم‌های کارخانه و رفع دقیق مشکل استوار است. یک مکانیک حرفه‌ای دی اس علاوه بر مهارت‌های فنی بالا، از توانایی ارتباط مؤثر با مشتریان سطح بالا و توضیح شفاف مشکلات فنی به زبان ساده نیز برخوردار است. این افراد با دقت و ظرافت خاصی کار تعمیر را انجام می‌دهند و پس از اتمام کار، تست‌های نهایی جامع مطابق با چک لیست‌های کارخانه انجام می‌دهند. استانداردهای کاری مکانیک‌های دی اس به گونه‌ای است که پس از هر سرویس، گزارش کاملی از اقدامات انجام شده همراه با پارامترهای فنی اندازه‌گیری شده به مشتری ارائه می‌شود. این متخصصان به ویژگی‌های منحصر به فرد هر مدل از خودروهای DS مسلط هستند و می‌توانند تنظیمات خاصی را مطابق با سلیقه راننده انجام دهند. مکانیک‌های دی اس در این مرکز به صورت تخصصی در حوزه‌های مختلف تقسیم‌بندی شده‌اند و هر یک در بخش خاصی از سیستم‌های خودرو تخصص دارند. دوره‌های آموزشی ویژه برای مکانیک‌های این مرکز به صورت سالانه توسط مربیان اعزامی از کارخانه برگزار می‌شود. استانداردهای کاری مکانیک‌های دی اس بسیار سختگیرانه تر از استانداردهای معمول صنعت خودرو است و کنترل کیفیت چند مرحله‌ای دارد. هر مکانیک در این مرکز مسئولیت کامل کیفیت کارهای انجام شده را به عهده می‌گیرد و با مهر و امضای خود ضمانت می‌کند. گزارش‌های فنی دقیق همراه با تصاویر و نمودارهای مقایسه‌ای توسط مکانیک‌ها پس از هر سرویس تهیه و بایگانی می‌شود.

تعمیرکار دی اس

تعمیرکاران تخصصی دی اس با سال‌ها تجربه عملی در کار با خودروهای این برند پریمیوم، مهارت‌های منحصر به فردی در زمینه بازسازی و تعمیر سیستم‌های پیچیده دارند. این تعمیرکاران قادرند مشکلات مربوط به موتورهای پیشرفته دی اس از جمله خانواده موتورهای PureTech توربوcharged و موتورهای هایبرید را به طور تخصصی تعمیر و تنظیم نمایند. یک تعمیرکار حرفه‌ای دی اس با سیستم‌های انتقال قدرت پیشرفته از جمله گیربکس‌های EAT8 و گیربکس‌های دوکلاچه این برند آشنایی کامل دارد. این افراد در کار با سیستم‌های فوق پیچیده‌ای مانند سیستم تعلیق هوشمند Active Scan Suspension و سیستم ترمزهای سرامیکی پیشرفته تخصص دارند. تعمیرکاران این مرکز با روش‌های مدرن تعمیرات بدون باز کردن (On-car repair) آشنا هستند که باعث حفظ یکپارچگی سیستم‌های حساس و کاهش زمان تعمیر می‌شود. این متخصصان هنگام کار با خودروهای هایبرید و الکتریکی دی اس، تمام پروتکل‌های ایمنی سطح بالا را رعایت می‌کنند و از تجهیزات حفاظتی ویژه استفاده می‌نمایند. یک تعمیرکار دی اس خوب علاوه بر مهارت فنی فوق‌العاده، از مسئولیت‌پذیری و دقت عمل افسانه‌ای برخوردار است و کار خود را با حوصله و توجه به کوچکترین جزئیات انجام می‌دهد. این افراد پس از اتمام تعمیرات، تست‌های جاده‌ای جامع در شرایط مختلف انجام می‌دهند تا از عملکرد صحیح تمام سیستم‌ها در حالت‌های مختلف رانندگی اطمینان حاصل کنند. تعمیرکاران این مرکز با ارائه گارانتی معتبر بین‌المللی بر روی کارهای انجام شده، مسئولیت کیفیت خدمات خود را می‌پذیرند. استانداردهای کاری تعمیرکاران دی اس به گونه‌ای است که پس از هر تعمیر اساسی، گزارش کاملی همراه با تصاویر و مستندات فنی دقیق به مشتری ارائه می‌شود. این تعمیرکاران به طور مداوم دانش خود را از طریق وبینارهای زنده با مراکز فنی کارخانه به روز می‌کنند. دقت عمل و توجه به جزئیات در کار تعمیرکاران دی اس به حدی است که از میکرومترهای دیجیتال برای اندازه‌گیری قطعات حساس استفاده می‌کنند. هر تعمیرکار در این مرکز در یک حوزه خاص از تعمیرات مانند سیستم‌های الکترونیکی پیشرفته، سیستم‌های کمک راننده یا سیستم‌های انتقال قدرت تخصص دارد. گزارش‌های فنی کامل همراه با تحلیل داده‌های دیاگ و مقایسه با استانداردهای کارخانه پس از هر تعمیر اساسی ارائه می‌شود. تعمیرکاران دی اس در این مرکز از بالاترین سطح مهارت و تخصص در صنعت خودرو برخوردار هستند و بسیاری از آن‌ها سابقه کار در مراکز معتبر اروپایی را دارند.